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Um die Onlinesitzung zu starten klicken Sie bitte auf die unten stehende Datei gast.exe. Daraufhin werden Sie von Ihrem Browser gefragt, ob die Datei gespeichert oder ausführt werden soll. Wählen Sie zweimal ausführen. Sie erhalten von uns eine Verbindungsnummer, die Sie, nachdem pcvisit gestartet wurde, in das Eingabefeld eintragen und auf Verbinden klicken.

 

Nach wenigen Sekunden sind Sie mit uns verbunden. Kunden ohne Servicevertrag bitten wir klikken das Dokument „Supportauftrag“ auszufüllen und unterschrieben an 0 67 82 - 98 97 14 zu faxen.

 

Wir werden uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung setzen, um einen gemeinsamen Termin für Ihren Supportfall zu vereinbaren.